CRM-система или технология будущего в борьбе за клиентов

CRM-система или технология будущего в борьбе за клиентов

image

Успешность любого бизнес-проекта сегодня зависит от нескольких основных факторов – востребованности товара или услуги, их качества, стоимости и осведомленности потенциальных клиентов. Однако в отраслях с высоким уровнем конкуренции этого может быть недостаточно для того, чтобы занять на рынке лидерские позиции. Что же можно сделать в подобной ситуации? Перейти на новый уровень взаимодействия с клиентами, а именно: использовать современные технологии управления бизнесом.

 

Что такое CRM-система и для чего она нужна?

 

В настоящее время все большую популярность набирает автоматизация бизнес-процессов, которая осуществляется с помощью разнообразных программных решений. Одно из них помогает в таком аспекте построения бизнеса, как взаимоотношения с покупателями товаров или услуг. CRM – система управления клиентами, позволяющая компании:

  • накапливать и автоматически обрабатывать данные о клиентах – поле, возрасте, социальном статусе, предпочтениях, заказах и т. п. Полученная информация становится отличной базой для разработки гибкой маркетинговой политики, направленной на привлечение новых и удержание старых клиентов;
  • автоматически корректировать ценовую политику компании с целью повышения ее эффективности;
  • минимизировать количество ошибок в бизнес-процессах, приводящих к срыву сроков, авралам, ошибкам во взаимоотношениях с клиентами;
  • снизить влияние человеческого фактора за счет автоматизации даже мельчайших процессов.

 

Внедрение СРМ – отличный инструмент для тех компаний, которые стремятся к лидерству, так как подобная система дает главное, что есть в современном мире – информацию. Досконально зная потребности клиента, его ожидания, а также минимизируя собственные ошибки, компания может выстроить практически идеальные взаимоотношения с потребителями своих товаров или услуг.

 

CRM-система может использоваться как крупным, так и малым бизнесом, так как на рынке представлены платные и бесплатные решения. Она может устанавливаться на компьютеры сотрудников или работать как онлайн-приложение. Благодаря этому можно подобрать ту программу, которая наилучшим образом подойдет именно вашей компании.

Конструктор сайтов

Создавайте любые сайты за пару минут. Все сайты адаптированы под мобильные устройства.
Легко выводятся в ТОП Яндекса.

Единая Деловая Среда

Комплексный продукт. Решает все интернет-потребности Вашего бизнеса. У нас Вы получите Всё!
CRM, Сайт и Вывод в ТОП 10!

  • Продукты
  • Новости
  • Вопросы

Центр поддержки предпринимательства окажет содействие проекту Fifer.Ru.

10 апреля 2016 года Центром поддержки предпринимательства Тульской области принято решение…

Изменения в тарифах проекта Файфер

С 10 апреля 2016 года утверждены новые тарифы на услуги проекта Fifer.Ru.

Нужна ли Fifer-CRM?

Посмотрите на рабочие столы ваших сотрудников. Наверняка, вы увидите, что многие из них завалены…

Восемь золотых правил успешного бизнесмена

Везение в бизнесе – это много, но чтобы стать достойным и получать значимый эффект от ведения…

Выстраивание партнерских отношений и сетей: как лучше это сделать

Крупные производители имеют не один канал сбыта: дистрибьюторские сети, каналы розничных продаж,…

Можно ли менять оформление сайта на конструкторе?

Оформление сайта менять можно, причем абсолютно БЕСПЛАТНО и неограниченное количество раз!

Что такое конструктор сайтов?

Конструктор сайтов Fifer.Ru - это созданный на базе централизованного ядра механизм создания…

Как производится оплата в системе?

Оплату Вы можете производить любым удобным для Вас способом в том числе и безналичными платежами,…

Сколько я буду экономить если сделаю сайт на конструкторе?

Экономия обычно достигает полной стоимости создания полноценного отдельного сайта.